Анкета оценивания обучающимися с ограниченными возможностями здоровья и инвалидностью условий, содержания, организации и качества образовательного процесса
Размер:
A A A
Цвет: C C C
Изображения Вкл. Выкл.
Обычная версия сайта

<RU EN FR AR ES

Анкета оценивания обучающимися с ограниченными возможностями здоровья и инвалидностью условий, содержания, организации и качества образовательного процесса

Уважаемые посетители!
Предлагаем Вам  оценить качество открытости и доступности информации, комфортности условий, доступности услуг для инвалидов в образовательном учреждении, ответив на вопросы анкеты. Ваше мнение очень важно для нас!

  1. При посещении образовательной организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?
  2. При посещении образовательной организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?
  3. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?
  4. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?
  5. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте (сведения о контактных телефонах, об адресах электронной почты, электронных сервисах, получение консультации по оказываемым услугам; разделом «часто задаваемые вопросы»; технической возможностью выражения получателями услуг мнения о качестве условий оказания услуг организацией (анкеты для опроса или гиперссылки на неё)?
  6. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации: (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации внутри организации; наличие и доступность питьевой воды, санитарно-гигиенических помещений; транспортная доступность организации (возможность доехать до организации на общественном транспорте, наличие парковки).
  7. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
  8. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации (наличие пандусов, стоянок для автотранспортных средств инвалидов, расширенных дверных проемов, сменных кресел-колясок, специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений)?
  9. Удовлетворены ли Вы обеспечением в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать образовательные услуги наравне с другими (дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации; дублирование надписей, знаков и иной текстовой информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля; возможность предоставления услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика), наличие альтернативной версии сайта организации для инвалидов по зрению, оказание помощи работников организации по сопровождению инвалидов в помещениях организации и на прилегающей территории, наличие возможности предоставления образовательных услуг в дистанционном режиме или на дому).
  10. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование при непосредственном обращении в организацию (работники приемной комиссии, секретариата, учебной части и прочие)?
  11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (проректоры, деканы, заведующие кафедрами, преподаватели, библиотекари и др.)?
  12. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел "Часто задаваемые вопросы", анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)?
  13. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов и в прочих дистанционных формах)?
  14. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?
  15. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?
  16. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации: